Service desk y operación de infraestructura de TI

Operación y soporte de ambientes (incluyendo nube/híbrido) y servicios al usuario.

Incluye mesa de ayuda, gestión de activos, gestión de incidentes end-to-end, operación de plataforma, y automatización de tickets. Se integra con ITSM y con la observabilidad para acelerar resolución y mejorar experiencia del usuario final.