Observabilidad (logs, métricas, trazas)
Visibilidad total para detectar problemas antes del usuario y reducir MTTD/MTTR.
Incluye instrumentación, estandarización de logs, trazabilidad distribuida, tableros y alertas, y gobernanza de señales. La observabilidad es clave para nube, microservicios y arquitecturas híbridas porque habilita operación proactiva.